Сьогодні торговий бренд «Аврора» є найбільшим та одним із найвідоміших на ринку України. У кожному позначеному такою вивіскою мультимаркеті покупці можуть знайти величезний перелік товарів: від косметики та парфумерії до одягу та навіть будівельних матеріалів.
У чому секрет успіху
Історія компанії бере свій початок у 2011 році, коли її власники вирішили заснувати невеликий магазин у сегменті dollar store в Полтаві. Це була не перша торгова точка такого формату. Проте грамотний та продуманий підхід до ведення бізнесу дозволив невеликому магазину досить швидко перетворитися на найбільшу українську мережу мультимаркетів. Сьогодні під цим брендом працює понад 900 точок торгівлі у всіх регіонах країни. Також для покупців створений зручний онлайн-магазин avrora.ua/.
Все це стало можливим завдяки кільком аспектам, серед яких:
- Автоматизація всіх напрямів господарської діяльності. Ідеться як про встановлення комп’ютерної техніки в точках реалізації продукції, так і про облік обігу товарів, взаємодію з постачальниками тощо. Це дозволило керівництву компанії налагодити оптимальні схеми закупівлі продукції та її постачання до магазинів.
- Можливість повернення товарів неналежної якості. «Аврора» стала однією з перших торгових мереж на українському ринку, яка надала своїм покупцям можливість повертати вироби з дефектами та іншими недоліками. На її зорі існування практично в кожному подібному магазині була вивіска: «Куплені товари поверненню не підлягають». Але засновники мережі пішли іншим шляхом. Це змусило керівництво контролювати якість продукції, яка закуповується.
- Відмова від необов’язкових фінансових витрат. Навіть сьогодні магазин «Аврора» практично неможливо зустріти на першому поверсі великого торгового центру чи головної вулиці мегаполіса. Це вимагає досить істотних витрат, які не завжди покриваються. Однак висока якість товарів за вигідними цінами сприяє добрій відвідуваності кожної окремої точки продажу.
- Продумана логістика. Мережа складів забезпечує оперативне підвезення товарів у торгові точки, тому їхні вітрини ніколи не стають порожніми.
Крім того, керівництво компанії орієнтується на те, щоб більшість питань, які виникають у покупців, і проблем вирішувати безпосередньо на місці з персоналом магазинів. Топ-менеджери залучаються лише в тому разі, якщо розв’язати ситуацію без їхньої участі неможливо.
Що таке Avrora сьогодні
Сьогодні «Аврора» – це:
- найбільша мережа мультимаркетів, яка активно розвивається, з торговими точками в усіх регіонах України;
- десятки тисяч найменувань товарів, у тому числі унікальні пропозиції, які неможливо зустріти на вітринах конкурентів;
- найвигідніші ціни, що реалізовано завдяки прямій співпраці з виробниками;
- професійне обслуговування кожного окремого покупця;
- зручне розташування торгових точок у межах населених пунктів.
Крім того, шанувальники мережі можуть скористатися сучасним інтернет-магазином. У його каталозі представлений повний асортимент торговельних брендів, а також:
- спеціальні добірки з популярними позиціями;
- безліч акційних товарів за зниженими цінами;
- розділи з новинками та трендовими товарами, які постійно оновлюються.
Онлайн-майданчик регулярно проводить різні сезонні розпродажі, а для постійних клієнтів існують спеціальні пропозиції.
Також компанія пропонує послуги власної кур’єрської служби. Достатньо лише сформувати замовлення, вибрати найзручніший спосіб його оплати (у тому числі за фактом отримання) – і вже через кілька годин він буде підвезений за будь-якою вказаною адресою.
