Азартные заведения стараются задействовать в своей работе все существующие электронные и виртуальные технологии. Например, Поинт Лото всесторонне исследуют их сильные стороны, чтобы отыскать наиболее эффективные способы внедрения. Одно направление использования связано с улучшением показателей безопасности и уменьшением случаев мошенничества. Второе предполагает более чёткое моделирование поведения посетителей и обоснования принимаемых ими решений.
Борьба с пандемией
Уже второй год весь мир пытается найти способы преодоления проблем, вызываемых волнами распространения коронавируса. Они неизменно приводят к закрытию или временному прекращению работы всех развлекательных клубов. Игорные учреждения не становятся исключением и вынуждены регулярно терять массу клиентов.
Для восстановления посещаемости в казино внедряются современные механизмы безопасности, в числе которых дистанционное определение потенциальных носителей инфекции. Как известно, оборудование способно за секунды определить температуру нескольких десятков человек и выявить потенциальных разносчиков. Для крупных азартных заведений США, Европы и Азии, ежедневно принимающих 10 тысяч клиентов, данный механизм становится настоящим спасением.
Виртуальные помощники
В современных казино для выполнения большинства мелких поручений начинают использовать так называемых “электронных консьержей”. Их задачи сводятся к:
- предоставлению информации о новых развлечениях;
- рассылке сведений о свежих акциях;
- бронированию номеров рядом с заведениями;
- сообщению об отмене или ужесточении карантина;
- напоминанию о возможности получения кэшбэка.
Использование виртуальных сотрудников не только снижает нагрузку на реальных работников, но и заметно повышает своевременность и качество оказания небольших услуг. Передача исполнения огромного числа заурядных заданий онлайн-помощникам освобождает значительные ресурсы для решения куда более важных дел.
RFID-технология
Игорные заведения занимаются круглосуточным сбором и обработкой статистических данных. Получаемая информация позволяет сопоставлять общие интересы клиентов и определять пристрастия определённых игроков. Технология RFID значительно улучшает механизм сбора сведений, ведь она предполагает встраивание особых чипов в игральные фишки и карты. Таким образом заведения ухитряются не только отследить ставки в любых розыгрышах, но и мгновенно выводить украденные фишки из оборота или вычислять местонахождения шулеров.
