«Він вийшов за межі дозволеного» – ми чуємо цю фразу, коли людина здійснила щось, що суперечить загальноприйнятим правилам. Але, як відомо, у кожному правилі є винятки. Іноді просто потрібно вийти за рамки. Такий метод вирішення проблеми навіть має назву – «рефреймінг».
Що це таке?
Назва походить від англійського слова “frame”, що в перекладі означає “рамка”. Звідси утворено і слово reframe, що у різних варіантах перекладу звучить як «вставити у ту саму рамку», «вставити у нову рамку». Говорячи простою мовою, це «поміняти рамку». Такий метод часто використовується у НЛП. З його допомогою можна змінити мислення чи сприйняття тієї чи іншої події, переосмислити його, змінити шаблони.
З допомогою мовних стратегій психологи можуть впливати орієнтацію особистості. «Ступенями», якими піде фахівець, стануть ваша поведінка, комплекси, страхи. За допомогою рефреймінгу можна позбутися тривог, вийти з депресивного стану. Досягається це завдяки тому, що людина починає дивитися на травмувальну чи сумну ситуацію чи подію з іншого ракурсу.
Це як горезвісна склянка: вона або наполовину повна, або наполовину порожня.
Де застосовується?
Насамперед метод рефреймінгу широко застосовується в психології для зняття емоційної напруги, зміни поведінки, активізації особистісних якостей, розкриття творчого потенціалу. Для цього психологи змушують клієнта поглянути на проблему або хвилююче його питання з іншого боку, знайти позитивні штрихи в картині, яка спочатку здається похмурою людині. В результаті ви підете по життю з високо піднятою головою.
Рефреймінг часто використовують у менеджменті. Метод підходить у тому випадку, коли потрібна реорганізація бізнесу або потрібно вивести його на вищий рівень. Таким чином, змінюються форми управління, знаходяться кваліфіковані кадри, розкривається потенціал колективу. Підходить спосіб й у об'єднання великих груп, формування вони відчуття відповідальності й відданості справі та підприємства. Рефреймінг викликає бажання вдосконалюватись.
Допомагає рефреймінг у продажу. Досвідчений продавець завжди зможе вмовити покупця змінити його думку. Наприклад, якщо покупець чекає знижку на товар, йому можна пояснити, що у вашому магазині і без того найнижча у місті ціна. Якщо у ваш недавно з'явився відділ зайшов прихильник якогось популярного бренду, ви зможете переконати його закупитися у вас, коли поясніть, що фірма не витрачається на дорогу рекламу. А значить, товар хоч і дешевший, але нічим не гірший за той, який виробляє більш відомий бренд.
Знедавна слово «рефреймінг» з'явилося і в освіті. Хоча використовували його у цій сфері, мабуть, завжди. Хороший педагог, якому важливо, щоб учень зрозумів предмет, обов'язково запропонує кілька варіантів ознайомлення з матеріалом . Вашій дитині не подобається хімія? А якщо подивитися на цю науку з іншого боку? Зводьте його до музею цікавих наук, наприклад. Після того як він побачить там демонстрацію різних ефектних дослідів, він з великою ймовірністю піде на наступний урок хімії в піднесеному настрої.
Види
Рефреймінг допомагає змінити систему цінностей людини. Але перш ніж використовувати таку методику, фахівець має визначити, що саме вас турбує, а вже потім вибрати спосіб виконання цього методу. Їх є два.
Рефреймінг контексту
Має на увазі вплив словом. Фахівець змінить контекст ситуації, що вас хвилює. Надасть їй нового семантичного сенсу, підкаже, чому те чи інше поведінка неможливо чи, навпаки, підходить у кожному конкретному випадку.
Допоможе впоратися зі звичками, які псують ваше життя.
Зміст
Допомагає людині побачити інший сенс у тому, що відбувається. У його голові змінюються наголоси. Увага переключається з проблеми чи навіть зацикленості на ній на її вирішення.
Техніки
Ось основні цілі та завдання рефреймінгу:
- зняття тривоги;
- зміна поведінки;
- виявлення здібностей;
- виявлення можливостей.
Переоцінка подій чи явищ можлива. Головне, підібрати ефективний спосіб.
Шестикроковий метод
Найбільш відомим та ефективним у психологів є варіант, розрахований на шість етапів чи кроків.
- Крок 1 . Формулюємо та озвучуємо те, що нас хвилює. Позначаємо проблему у вигляді якоїсь літери, цифри або просто забарвлюємо її в певний колір.
- Крок 2. Пробуємо розпочати діалог із тією частиною свідомості, що відповідальна за цю ситуацію у житті. Спробуйте закликати її до відповіді. Важливо визначити, як ви з нею спілкуватиметеся, що ви хочете отримати, вистачить однозначних відповідей типу «так» і «ні» або ви чекаєте на якісь фізичні відчуття в організмі.
- Крок 3 Попросіть цю саму вашу частину розповісти, чого вона прагне своєю поведінкою. Запропонуйте їй інший, більш прийнятний варіант розв'язання задачі. Якщо такого не знайдеться, поставте собі питання про те, чи дійсно ваша мета спрямована на позитив.
- Крок 4. Починаємо діалог з іншою, творчою частиною себе. Ставимо їй завдання вигадати 3 альтернативні форми поведінки для досягнення мети. Передаємо отримані дані тій частині, що створила нам проблеми.
- Крок 5. Сідаємо за «стіл переговорів». Укладаємо «пакт про ненапад» і більше не торкаємося раніше використовуваних методів. Якщо ваша підсвідомість погодиться на один із запропонованих варіантів, нехай починає застосовувати ці принципи. Якщо ні, пообіцяйте йому повернутися до старої схеми, але тільки після того, як воно все ж таки спробує всі запропоновані способи ведення справи.
- Крок 6. Шукаємо ворогів та союзників. Запитайте у першої частини підсвідомості, чи немає в неї по сусідству частин вашої сутності, які хочуть взяти участь у експерименті. Поцікавтеся і щодо тих, що проти. Ворогів треба знати в обличчя.
Когнітивний
Когнітивний рефреймінг допоможе змінити ваш погляд на події, які ви вважаєте негативними. Ви ставитеся до них більш позитивно або зовсім зміните свій погляд на них.
Більшості з нас властиво згущувати фарби. Тому треба навчитися бачити принади навіть у найнеприємнішому. Не займайтеся самобичуванням. Перш ніж говорити, що це безнадійно, спробуйте знайти внутрішні резерви, вони, напевно, є. Зрештою, за чорною смугою завжди настає біла, наше завдання – не збитися зі шляху під впливом засмучення. Не опускайте руки .
Агресивний
Згадайте, що викликає у вас агресію. Спробуйте навчитися зупиняти її напади. Вас виводить із себе той факт, що ваші досвідченіші колеги постійно вас чомусь вчать? Ставтеся до розмов з ними як до безкоштовних уроків. Чи, навпаки, вас виводять із себе молоді безглузді колеги? Тож спробуйте ставитись до них як до своїх маленьких дітей – рано чи пізно вони будуть вам вдячні за уроки. Гнів – не найкращий помічник. Змініть його на милість, змінивши ставлення до того, що відбувається.
Логічний
Намагайтеся думати логічно. Не потрібно підміняти поняття, просто знаходьте для них позитивніші пояснення. Наприклад, ви втомилися від нескінченних відряджень, але стільки встигли прочитати в дорозі! Або ви часто змінюєте обстановку, але це корисно для психіки, ви практично звільнені від домашніх турбот, вам не потрібно готувати вечерю.
Навіть якщо те, що з вами сталося, викликає жах і в цьому неможливо знайти жодних позитивних моментів, пам'ятайте, що цей досвід обов'язково стане вам у нагоді в майбутньому.
Позитивний
Позитивний рефреймінг використовується для того, щоб вселити в людину оптимізм. Особи, що втратила сенс у житті, він допоможе знайти цілі та йти до них. Тут слід замінити одні поняття на інші. Наприклад, поставтеся до проблеми як до можливості щось змінити.
Знайдіть слова, щоб приборкати своє небажання чи неможливість досягти чогось. Замість “я повинен” кажіть собі “я хочу”, замість “я дуже сподіваюся” – “я точно знаю”, замість “о, жах” – “це шанс отримати новий досвід” і так далі.
Метод негативних якостей
Багатьом з нас може здаватися, що ми є цілим потіком проблем, а все тому, що ми не в змозі впоратися з деякими рисами власного характеру або звичками. Спробуйте і подивитися на них по-іншому. Якщо ви думаєте, що занадто вимогливі до себе та інших, то, можливо, ви поставили планку на висоту і не хочете її знижувати.
Вам здається, що ви надто сухі та емоційно скупі по відношенню до близьких людей? Але може бути і так, що ви даєте їм щось більше, коли везете всю компанію на природу або купуєте доньці ляльку, про яку вона так мріяла. Ви просто не говорите, а робите, і це набагато сильніше виражає ваші почуття, ніж просто слова. Ось ви вже почали посміхатися, отже, рефреймінг працює.
Організації
Якщо ви зважилися на рефреймінг організації, то пам'ятайте, що вам доведеться побороти не лише свої страхи та побоювання. Вам належить відстоювати свою точку зору перед колективом. А отже, запасіться словами, які навіть найзапекліших противників реформ зроблять помічниками та союзниками. Назвіть людям спочатку позитивні зміни, які на них чекають, і тільки потім переходьте до того, що для цього доведеться зробити і чого доведеться втратити.
Вправи
Прийомів, що показують, як можна змінити своє ставлення до ситуації та до самого себе, є чимало. Ось лише деякі з них.
“Я занадто…”
Цю вправу можна виконувати без допомоги спеціаліста. Візьміть аркуш паперу і випишіть 5 своїх якостей, які видаються негативними. Кожне починайте зі слів «я надто». Наприклад, «я надто жадібний», «я надто примхливий», «я надто нудний», «я надто багато їм», «я надто серйозний». А тепер давайте подивимося на ці ваші риси по-іншому.
Вписуємо отриманий результат у сусідній стовпчик. Ви не жадібний, а економний, тому, на відміну від сусідки, ніколи не позичаєте грошей до зарплати. Ви не примхливий, а вибагливий і в результаті завжди отримуєте бажане. Ви не багато їсте, а смачно та корисно і у вас немає проблем з апетитом, як і зі сном, до речі. Ви не стільки серйозні, скільки амбітні та цілеспрямовані. Тому ви все робите вчасно, на відміну більшості своїх колег.
“Чорне біле”
Цю вправу можна виконувати самостійно, але краще організувати таку гру в компанії кількох людей. Завдання кожного – придумати позитивний епітет для людини, яка спочатку характеризується негативно. Наприклад, «зануда» не втрачає часу даремно, чітко слід до своєї мети, вміє протистояти спокусам. «Зарозумілий» – це знає собі ціну, досвідчений, отже, має право давати поради, багато чого досяг у житті людина.
Чим більше мінусів вам вдасться перевести в плюси, тим позитивнішим буде ваш настрій у житті.
«Відсіч»
Для виконання цієї вправи потрібно хоча б дві людини. Один каже іншому якесь неприємне слово, завдання другого – швидко поставити його на місце. Наприклад, вас назвали товстою. Ваша відповідь – «зате чоловікам подобаються пишні форми». Або ж ви чуєте, що ви ледар. Відповіддю може бути таке: “зате я не знаю, що таке втома”.
Приклади
Розглянемо кілька прикладів того, як застосувати рефреймінг у житті.
- Ваш начальник надто вимогливий . Ви боїтеся кожної розмови з ним. Подивіться на це з іншого боку: вважайте керівника своїм наставником, який, як і вчитель у школі, прагне того, щоб ви отримали максимальний обсяг знань.
- Ви засиділися на одному місці, тоді як ваші колеги біжать кар'єрними сходами вгору. Зате ви не засиджуєтесь на роботі допізна, а вихідні проводите із сім'єю.
- Ваших дітей навіть самі називаєте розбійниками. Вони жодної хвилини не сидять на місці. Натомість у них навряд чи колись з'являться комплекси, їм не загрожує зайва вага, вони розвиненіші. І це допомагаєте придбати ви.
