Як боротися з галасливими сусідами: поради та рекомендації

У багатоквартирних будинках трапляються конфлікти між сусідами, спричинені порушенням тиші та порядку. Як боротися з порушниками спокою, які не реагують на зауваження? Важливо знати, який шум і коли допустимо, як закликати до відповідальності неспокійних сусідів.

Правила проживання у багатоквартирному будинку

Добре, якщо сусіди не порушують вашого спокою, але не всім щастить на інтелігентних та вихованих мешканців. Щоб забезпечити собі комфортабельний відпочинок будинку, поцікавтеся, яке шумове забруднення і в який час доби вважається порушенням порядку.

Важливо знати, як утихомирити буйних сусідів у межах правового поля. У цьому вся допоможуть нормативні акти, затверджені в РК.

Що вважається шумом

Шум у багатоквартирному будинку, гуртожитку, готелі оцінюють за рівнем звукового тиску (дБА) та критеріями шуму (NC). За показниками, встановленими міждержавним стандартом, допускається рівень шуму у багатоквартирному будинку:

• до 55 дБ у денний час;
• з 23:00 до 6:00 – до 45 дБ.

Звичайна розмова оцінюється в 45 дБА. На такому ж рівні працює холодильник чи кондиціонер. За стінами квартири такі звуки практично не чути, але варто включити музику, перфоратор чи голосно закричати, сусіди за стіною здригнуться.

Доцент кафедри економіки та управління Сибірського державного технологічного університету Д. Н. Девятловський вказує, що надмірне звукове навантаження на людину призводить до пошкодження органів слуху, нервового виснаження, розладу сну та ін. Тому важливо контролювати рівень звукового забруднення в будинку, не порушувати тишу.

Коли не можна порушувати тишу та виключення з правил

Трапляється, що мешканці багатоквартирного будинку не навмисне порушують правила гуртожитку, слухаючи гучну музику чи розмовляючи на підвищених тонах, рухаючи меблі чи виконуючи будівельні роботи у своїй квартирі. Доведеться поцікавитися, коли такі дії переходять норми дозволеного та стають проблемою для оточуючих.

Коли не можна шуміти? Стаття 437 Кодексу Республіки Казахстан про адміністративні правопорушення визначає час, коли тишу не можна порушувати:

• з 22:00 до 9:00 у будні;
• з 23:00 до 10:00 у святкові та вихідні дні.

Заборона на перевищення рівня шуму не поширюється на такі обставини:

• склалася екстрена ситуація (аварія, пожежа, потоп, дерево впало на будинок і т. д.);
• надається невідкладна допомога відповідними підрозділами (швидка допомога, пожежна служба та ін.);
• проведення спецоперацій поліцією та органами безпеки;
• місцева рада дала дозвіл на проведення салютів, феєрверків у заборонений час;
• зазначаються свята, дні міста, змагання, затверджені рішенням сесії місцевої ради;
• шум відбувається у закритому приміщенні та не чутний мешканцям сусідніх квартир;
• працює обладнання та механізми, що забезпечують життєдіяльність житлових будівель.

Вдень мешканці багатоквартирного будинку можуть займатися своїми справами, не перевищуючи норми допустимого рівня шуму та погоджуючи свої дії із сусідами.

Штрафи за порушення тиші

Кодекс Республіки Казахстан про адміністративні правопорушення вказує на штрафні санкції, які чекають на порушників спокою:

• на фізичних осіб накладається штраф у розмірі 5 місячних розрахункових показників – 14 тис. 585 тенге (МРП на 2021 рік – 2 917 тенге);
• суб'єкти малого підприємництва чи некомерційні організації виплатять штраф у розмірі 20 МРП – 58 тис. 340 тенге;
• на суб'єктів середнього підприємництва буде виписано штраф у розмірі 30 МРП – 87 тис. 510 тенге;
• на суб'єктів великого підприємництва накладається штраф у розмірі 100 МРП – 291 700 тенге.

У разі повторного порушення тиші протягом року штраф для фізичних та юридичних осіб збільшується в 2 рази.

Куди звертатися за порушення тиші в будинку

Що робити, якщо у вас галасливі сусіди? Якщо переговори з порушниками тиші не відбулися або договір порушено, скористайтесь своїми юридичними правами:

• телефонуйте 102 та викликайте дільничного, який зафіксує факт правопорушення;
• напишіть заяву у найближчому відділенні поліції, підтвердивши свої слова відеозаписами, зробленими, наприклад, на телефон;
• у разі відмови поліції розглядати вашу заяву, звертайтеся до місцевої прокуратури чи адміністративного суду.

Як вирішити проблему з галасливими сусідами мирним шляхом

Щоб приструнити сусідів, які порушують вдень і вночі тишу, доводиться використовувати різні підходи та методи.

Як домовитися з галасливими сусідами

У багатоквартирному будинку трапляються люди, які люблять галасливі свята, гучні розмови, а іноді скандалять так, що чути в іншому під'їзді.

Як боротися із галасливими сусідами? Спочатку з такими сусідами потрібно познайомитися, щоб визначити, чи можна з ними домовитися полюбовно. Якщо сусіди пішли на контакт, дипломатично попросіть їх не галасувати. Поясніть, чим обґрунтоване прохання: є літні чи хворі люди, маленька дитина чи школяр, якому шум заважає робити уроки, читати тощо. буд. Сусіди, які поважають інших людей, не конфліктуватимуть. На майданчику та за стіною настане розмірене спокійне життя.

Що робити, якщо сусіди згори шумлять

Зі стелі сипеться штукатурка, а люстра небезпечно хитається? Значить, у сусідів зверху почалася чергова вечірка або вони затіяли ремонт і змінюють покриття для підлоги, переставляють меблі. Спокій може порушити навіть гавкіт собаки, яка засиділася вдома в очікуванні господаря.

Як боротися з галасливими сусідами згори? Дійте за алгоритмом:

1. Поясніть сусідам, що потребуєте тиші. Нагадайте про правила тиші після 23:00.
2. Запропонуйте допомогу, щоб швидше закінчити ремонт або полагодити зламані меблі або побутову техніку.
3. Погуляйте із собакою, якщо сусід затримується на роботі, а тварина гавкає від безвиході.

Не допускайте розвитку конфлікту, переростання його в сварку чи виснажливу «громадянську війну». Пошук компромісу переведе напружені сусідські відносини у дружнє порозуміння.

Як реагувати на шум сусідів знизу

На перших поверхах житлових будинків часто розміщуються магазини, кафе та ресторани, що порушують спокій мешканців галасливою музикою та роботою кухонного обладнання.

Як боротися з галасливими сусідами знизу? Якщо власник житлоплощі на нижньому поверсі — юридична особа, звертайтеся до керуючого закладу разом із сусідами, що мешкають поряд. Колективне звернення одразу вплине на порушників, які не зацікавлені у конфлікті із законом.

З фізичною особою, яка перевищує рівень допустимих децибел, розбирайтеся особисто:

• зателефонуйте у двері і спробуйте умовити його не шуміти;
• поцікавтеся, чи не заважаєте ви йому своїм ходінням по квартирі;
• наведіть приклади пристойної поведінки інших сусідів;
• попередьте про адміністративну відповідальність, якщо шум не припиниться.

Якщо людина не йде на контакт і навіть не відчиняє двері, вживайте кардинальних заходів і викликайте вбрання поліції. Поява поліцейських трохи здивує порушника, зате весь будинок спатиме спокійно.

Боротьба з галасливими сусідами має перерости в нескінченні сусідські війни. Якщо заспокоїти порушників звичайними вмовляннями не вдалося, набирають чинності законодавчі норми. Представники влади знають, як боротися із галасливими сусідами, захищаючи права всіх мешканців будинку.