Як навчитися правильно розмовляти з будь-якою людиною

Як навчитися правильно розмовляти з будь-якою людиною

Уміння впевнено і вільно знаходити спільну мову впливає на те, як тебе сприймають оточуючі і наскільки ти легко можеш досягти бажаного. Багато професій тісно пов'язані з навичкою спілкування, як і благополуччя в особистому житті. Чи можна навчитися спілкуватися?

Чому люди бояться говорити

Як навчитися правильно розмовляти з будь-якою людиною

Фото автора RODNAE Productions: Pexels

Досить багато людей зазнають тих чи інших труднощів при спілкуванні, особливо коли доводиться говорити з незнайомцями. Причому часом навіть не важливо, чи потрібно людині справити гарне враження.

Навіть дзвінок до комунальної служби може викликати скутість та тривожність. Це є цілком реальні причини. І вони не залежать від типу темпераменту.

Карл Юнг, припустивши, що люди поділяються на екстравертів та інтровертів, наголошував, що це ніяк не впливає на їхні комунікативні навички.

З погляду психології може бути кілька причин того, що людині важко розмовляти з людьми:

  • невпевненість у собі – людина боїться зробити помилку, не вірить, що зможе підтримати бесіду на належному рівні, не впевнений у своїх знаннях;
  • довга ізоляція – якщо йому довелося тривалий час не вступати в соціальний контакт, навички спілкування можуть бути втрачені і йому потрібно заново соціалізуватись;
  • дитяча травма – наприклад, якщо дитину висміювали, «ганьбували» перед класом, викликали почуття сорому;
  • залежність самооцінки від думки оточуючих – для нього найважливішим показником своєї особи є не своя думка чи реальні досягнення, а те, як її оцінюють інші;
  • страх зробити помилку – людина боїться, що зробить щось не так, “зганьбиться”.

Ситуацію ускладнюють сучасні реалії. Кількість живого спілкування скоротилася до мінімуму. Вся взаємодія перейшла у соцмережі та месенджери.

Багато хто тільки раді цьому – тепер є законний привід не зустрічатися з людьми, але і не бути ізгоєм, тобто не випадати з соціуму. А спілкування через інтернет – це безпечна та цілком комфортна зона.

Як навчитися розмовляти вільно

В ідеалі, потрібно зрозуміти причину своєї скутості у спілкуванні та позбутися її. Але навіть без самоаналізу ти можеш стати впевненішою під час розмови навіть із незнайомими людьми.

Це «комунікативні навички». Навичка – це дія, яку ти виконуєш автоматично, тобто не докладаючи зусиль. Хороша новина в тому, що будь-яку навичку можна освоїти. Погана новина – для цього потрібна практика.

Як навчитися правильно розмовляти з будь-якою людиною

Як навчитися розмовляти з упевненістю

Є кілька простих технік та звичок, які тобі допоможуть навчитися упевнено спілкуватися з іншими людьми. Але виконувати їх потрібно не раз на місяць після того, як ти «замотивувалась» і вирішила змінити своє життя.

Ці вправи потрібно повторювати щодня. Чим частіше повторюєш – тим швидше освоїш навички. У тому числі й комунікативні:

  • перестань писати повідомлення. Взагалі. Ну, крім батьківського чату. Все інше – дзвони людині та говори з нею. Коли ти говориш телефоном, він тебе не бачить, ти в безпеці. Це гарна та проста практика;
  • знайомся з людьми – поки йдеш на роботу або додому, підійди до 5 незнайомців. Для початку, питай час чи дорогу. Через пару днів можна поцікавитися брендом сумочки або попросити номер телефону. Пам'ятай, ти їх більше не побачиш, тож не бійся;
  • говори компліменти знайомим та малознайомим людям – наприклад, колезі, вахтеру, сантехніку, сусідці.
  • розмова з котом або фікусом – 10 хвилин на день владно та впевнено говори, коли поруч нікого немає, стеж за поставою, жестами, мімікою, паузами, голосом. Записуй на відео. Аналізуй та виправляй помилки;
  • гра «продовжуй історію» – нехай близька людина почне якусь історію, а ти маєш її продовжити, уявляючи, що ти оповідач на сцені, і не можна зупинитися чи замовкнути, але історія має бути логічною. Так ти навчишся швидко знаходити потрібні слова;
  • знайди хобі, де потрібно багато спілкуватися, наприклад, запишись на курси акторської чи ораторської майстерності;
  • більше розмовляй з людьми, яких ти вважаєш “гуру спілкування” – вони легкі, дотепні екстраверти, вчись на прикладі. Більше того, чим більше ти спілкуєшся, тим сильніше відбувається «емоційне зараження» та наслідування ним;
  • якщо ти відвідуєш лекції, виступи або доповіді, візьми за правило сідати в першому ряду і завжди ставте запитання.

Секрети впевненого спілкування

Існують прості ази комунікації, багато з яких люди освоюють неусвідомлено. Але так не завжди. Якщо ти відчуваєш труднощі у спілкуванні, особливо коли потрібно розмовляти з незнайомою людиною, їх потрібно використовувати свідомо.

Декілька правил ефективного спілкування, які потрібно «впровадити» і перетворити на звичку:

  • посміхайся та підтримуй зоровий контакт;
  • задавай питання і проявляй реальний інтерес – інша людина, це цілий світ, спробуй дізнатися його якнайкраще;
  • говори компліменти та хвали оточуючих, давай позитивний зворотний зв'язок;
  • зведи до мінімуму скарги та невдоволення – якщо хочеш справити гарне враження, будь позитивною;
  • шукай «точки дотику» – наприклад, якщо ти дізналася, що ви з співрозмовником з одного міста або прочитали ту саму книгу, «зачепи» за це, розвивай тему;
  • використовуй емоційне підключення. Наприклад, людина розповіла, як довго простояла в пробці, реагуй емоційно, покажи ступінь свого переживання і те, наскільки ти її розумієш;
  • приймай відкриті пози, але тобі завжди має бути зручно. Якщо ти відчуваєш дискомфорт – не бійся змінити місце, думай про себе.

Коли людина згадує про свої незручні ситуації, застереження, паузи, вона сильно перебільшує, наскільки люди звернули на це увагу. Те, що здається йому «ганьбою», ними зазвичай навіть не помічається. Добре це чи погано, але більшість людей поглинені собою.

Якщо ти бачиш, що співрозмовник насупив брови, сказав щось неоднозначне або грубе, знехтував твоїми емоціями або перебив, ти можеш одразу прийняти це на свій рахунок. Але велика ймовірність, що до тебе це не має жодного стосунку.

Можливо, він згадав, що не вимкнув чайник, або в нього розболілася голова, або він просто був поглинений своїми думками.

Важливо розуміти ще одну річ. Люди, які відчувають труднощі у спілкуванні, зазвичай відчувають страх, що їх не приймуть, не зрозуміють, засудять, що вони справлять погане враження.

Але це одна велика помилка, або, говорячи мовою психологів, негативна установка, що спотворює об'єктивне сприйняття.

Насправді, якщо виключити конфліктні ситуації, переважна більшість людей, які тебе оточують – доброзичливі та налаштовані на спілкування. Вони теж хвилюються при першому знайомстві, часом не знають, що сказати і бояться твого засудження.

І навіть найвпевненіші люди, які заробляють своєю ораторською майстерністю, відчувають хвилювання, виходячи на сцену. І їхня успішність не у відсутності страху, а в тому, як вони з ним справляються.

Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Жіночий Світ