Спілкування є важливою частиною життя. Кожна людина потребує комунікації, просто різною мірою. Якщо людина не задовольняє цю потребу, то в неї можуть виникнути психологічні труднощі й проблеми.
Ти, звичайно ж, не заперечуватимеш, що комунікація для людини дуже важлива в усіх сферах життя. Але що ж робити, якщо спілкування та взаємодія з іншими людьми неможливі через невпевненість у собі?
Причини невпевненості у собі в ситуаціях спілкування
Фото автора Ketut Subiyanto: Pexels
Ймовірно, ти помічала, що люди під час комунікації поводяться по-різному: одна дівчина несміливо опускає погляд і мимрить щось собі під ніс, боячись навіть подивитися на співрозмовника. Інша ж під час розмови голосно сміється, не відриває погляду від партнера зі спілкування і жваво веде діалог.
Чому так відбувається? Як і в кожного психологічного явища, у невпевненості в собі є свої причини та механізми прояву. Можна перерахувати такі причини трансляції невпевненості під час спілкування з іншими людьми:
- Низька самооцінка.
У цьому випадку людина не любить і не приймає себе, проєктуючи це на інших. Все дуже просто: “Я вважаю себе дурною, отже, і мій співрозмовник визнає мене дурною” або “Я вважаю, що в мене зайва вага, напевно, він зараз зі мною говорить про погоду, а думає про те, яка я товста”.
Тобто людина сама «заганяє себе в кут» і чекає від партнера зі спілкування думки, яку вона склала про себе сама. Якщо ти маєш ці труднощі, то працюй над самооцінкою за допомогою фахівців.
- Негативний досвід спілкування.
У цій ситуації відбувається трансляція негативного досвіду комунікації на партнера зі спілкування. Наприклад, дівчину висміяли, коли вона намагалася щось розповісти.
Під час взаємодії з іншою людиною вона може замислитися, а чи не смішно вона виглядає в очах нового партнера зі спілкування.
Або така ситуація. Дівчина влаштувалася на нову роботу. На минулому місці начальник дозволяв собі кричати на підлеглих, принижувати їх як особистостей. І зараз дівчина впадає у ступор під час спілкування з адміністрацією.
- Специфічні особливості особистості.
Деякі люди мають боязкість і сором'язливість через характер, темперамент або тип вищої нервової діяльності. Найчастіше вони мало потребують спілкування, тобто є інтровертами.
У цьому разі невпевненість і сором'язливість — це специфічна риса особистості. Такі люди з дитинства є несмілими та малотовариськими.
Погодься, що навіть за благополучного виховання та оточення деякі діти є сором'язливими і не виявляють належного інтересу до однолітків та дорослих. Але за правильної корекції це можна подолати.
- Соціофобія.
Боязнь людей через булінг, цькування, знущання, фізичну розправу. Якщо ти пережила подібне і тепер маєш труднощі в комунікуванні з іншими людьми, не намагайся самостійно вирішити цю проблему. Звертайся до спеціалістів.
Впевненість у собі: до переможного кінця
- Синдром відмінника.
Тут людина хоче виглядати в очах співрозмовника ідеально. І якщо з нею щось не так, наприклад, схопився прищ або є ненавмисно поставлена пляма, то спілкування для такої людини стає тортурою. Вона почувається вкрай незручно.
Як ти встигла помітити, причини невпевненості у спілкуванні можуть бути різними, але їх поєднує одне – їх треба опрацьовувати.
Як подолати боязкість і невпевненість під час комунікації
Щоб твоє спілкування з іншими людьми проходило легко і невимушено, перестало приносити тобі негативні відчуття, варто приділити увагу вирішенню цієї проблеми, а не пускати все на самоплив. Що може допомогти тобі в цій ситуації? Нижче наведено алгоритм дій.
- Зрозумій причину.
Бар'єр спілкування, що полягає у проблемах невпевненості у собі, знижує якість життя. Найпершою дією має бути розуміння причини труднощів комунікації.
Аналіз ситуацій, де ти почуваєшся несміливо під час спілкування з іншими людьми, обов'язково потрібно усвідомити на рівні причинності. Якщо її не виявити, проблему не вирішити. Для цього варто подумати, у яких ситуаціях спілкування ти відчуваєш сором'язливість, боязкість або страх.
- Перестань шукати в собі недоліки і думай тільки про свої переваги.
Акцентуй увагу на своїх сильних сторонах. Як тільки накочує хвиля невпевненості, думай про свої перемоги та досягнення. Таким чином, ти налаштуєшся на потрібний лад під час спілкування з людиною.
І навпаки, не давай негативному досвіду вплинути на спілкування. Не проєктуй інші ситуації спілкування на справжню. Припиняй думки про те, що з тобою щось не так.
Повір, співрозмовник не зверне увагу на якусь твою невелику ваду, наприклад на пляму або несвіжий макіяж. Зате тремор, невиразне мовлення, тремтіння голосу чи уникнення погляду він неодмінно помітить.
- Тренуй упевненість.
Тренуй свою впевненість на незнайомих людях. Виходь із зони комфорту. Підійди до незнайомої людини і спитай дорогу або дізнайся, скільки часу. Далі вже можна переходити до тренування впевненості у професійній діяльності чи компанії знайомих.
Спробуй виступити на зборах або розповісти цікаву історію в компанії. Не зациклюйся на думках, що твої співрозмовники думають про тебе в негативному ключі. Запам'ятай наступні правила в ситуаціях спілкування:
- Говори досить голосно і чітко, але не кричи;
- Дивись партнеру у вічі;
- Тримайся вільно та розкуто;
- Висловлюй свої вимоги, бажання та почуття, використовуючи для цього займенник «я»;
- Не вибачайся зайвий раз;
- Поводься спокійно і впевнено.
Якщо тремтять руки, візьми гумку і тримай її в долоні. Якщо встає ком у горлі – зроби ковток води. Дихай глибоко і спокійно.
- Будь готова до неприємного спілкування заздалегідь.
Тобі варто зрозуміти, що коли людина в процесі спілкування тебе принижує, проблема не в тобі, а в ній. Це з нею щось не так, якщо вона проєктує негатив на навколишній світ. Продумай заздалегідь план дій у ситуаціях спілкування, які тебе лякають чи викликають боязкість:
- Якщо тебе низько оцінять (означає, не здатні побачити твої сильні сторони);
- Якщо тебе ображають (означає, людина хам і невігла, проблема явно не в тобі);
- Якщо тебе проігнорують (це одна з маніпуляцій, не дозволяй із собою «грати»);
- Якщо намагаються викликати в тебе почуття сорому (теж маніпуляція, щоб була можливість керувати тобою);
- Якщо на тебе розлюються (це проблема людини, яка не вміє себе «тримати в руках»);
- Якщо використовуватимуть твої «слабкі місця» (ще одна маніпуляція, яка дозволить або самоствердитися за твій рахунок, або керувати тобою).
Уникай самокритики та отримуй задоволення від спілкування з оточуючими людьми!
